Удовлетворение парадокс ⇐ Васина Википедия

[wiki_en]

Это известно под парадоксом удовлетворения эмпирическим явлению в исследованиях качества жизни, описывая, как объективно негативные жизненные обстоятельства оказывают относительно небольшое влияние на субъективное благополучие человека. Этот противоречивый эффект бросает вызов предположению, что неблагоприятные условия непосредственно коррелируют с более низкой удовлетворенностью жизнью.
== Примеры ==

=== Финансовое удовлетворение ===

Пожилые люди часто сообщают о более высокой финансовой удовлетворенности, чем молодые люди, несмотря на более низкие доходы, явление, известное как «парадокс удовлетворенности». Хотя это традиционно объясняется психологической адаптацией, исследования с использованием данных из Норвежского исследования Норлаг предполагают существенное объяснение: пожилые люди, как правило, обладают большим количеством активов и имеют меньше долга, что повышает их финансовое благополучие. Тем не менее, это преимущество в богатстве не объясняет парадокс среди пожилых людей с низким доходом, поскольку они мало накопленных богатства. Поскольку пожилые люди с ограниченным доходом и богатством по -прежнему сообщают о более высокой финансовой удовлетворенности, чем молодые коллеги, «стареющий парадокс» сохраняется в исследованиях финансовой удовлетворенности.
=== Обслуживание клиентов ===

Парадокс восстановления услуг (SRP) относится к явлению, когда клиенты сообщают о более высоком удовлетворении после сбоя в сфере обслуживания, чем если бы не произошло сбоя. Представленным McCollough и Bharadwaj в 1992 году, SRP предполагает, что эффективные решения, такие как обновления или персонализированные извинения, могут повысить лояльность клиентов. Как SRP, так и парадокс удовлетворения включают в себя случаи, когда негативные условия приводят к неожиданному удовлетворению. В SRP удовлетворенность растут после того, как неудачи обслуживания были разрешены, в то время как в парадоксе удовлетворения люди сообщают о более высоком благополучии, несмотря на объективно плохие жизненные обстоятельства, бросая вызов ожиданиям.
=== Выбор образа жизни ===

Парадокс в образе жизни удовлетворения в выборе образа жизни относится к явлению, когда люди сообщают о высоком удовлетворении своей диетой и физической активностью, даже если они имеют избыточный вес или страдают ожирением. Исследование, проведенное в Джазани, Саудовская Аравия, показало, что, несмотря на значительные риски для здоровья, такие как высокий уровень бездействия, низкого потребления фруктов и овощей, а также ожирение - участники сообщили о высокой удовлетворенности своим весом (71,12%) и привычками питания (71,59%). Полем Этот парадокс предполагает, что люди могут чувствовать себя довольными своим выбором образа жизни, даже если такое поведение не способствует оптимальному здоровью, подчеркивая разрыв между воспринимаемыми и фактическими результатами в отношении здоровья.
== Объяснение ==
Парадокс удовлетворенности может быть объяснен рядом факторов, в том числе:

=== Психологическое жилье ===

В то время как исследования показали, что пожилые люди часто сообщают о более высокой финансовой удовлетворенности, чем молодые люди, несмотря на более низкие доходы, это традиционно объясняется психологическим приспособлением к финансовым трудностям. Тем не менее, исследование с использованием данных из Норвежского исследования Norlag (n = 4,169), предполагает, что существенные обстоятельства, такие как большие активы и меньший долг, играют более значительную роль в финансовой удовлетворенности для пожилых людей, чем считалось ранее. Более высокая удовлетворенность в старшем возрасте в значительной степени связана с этими факторами, хотя эффект менее очевиден у людей с низким доходом и богатством, сохраняя «парадокс старения», где пожилые, бедные люди все еще более удовлетворены финансово, чем их более молодые, одинаково бедные коллеги .

Воспринимается против фактического
Люди могут иметь другое восприятие того, как долго длится неприятный опыт.
Материальные обстоятельства
Активы и долг могут быть более важными для финансовой удовлетворенности, чем предполагалось ранее.
Последствия парадокса удовлетворения
Парадокс удовлетворенности может помочь подчеркнуть необходимость более целенаправленных вмешательств для улучшения качества жизни.

== См. Также ==

Парадоксы
Когнитивные предубеждения

Подробнее: https://en.wikipedia.org/wiki/Satisfaction_paradox