Клаудия Хилкер ⇐ Васина Википедия

[wiki_en]

Клаудия Хилкер (родилась 6 марта 1965 г.) - немецкий консультант по менеджменту, педагог и автор, специализирующийся на цифровом маркетинге, социальных сетях и применении искусственного интеллекта (ИИ) в маркетинге и бизнесе.
== Молодость и образование ==
Клаудия Хилкер родилась 6 марта 1965 года в Миндене, Германия. Она закончила обучение немецкому языку, литературе и средствам массовой информации, а затем аспирантуру в области делового администрирования, маркетинга и информационных технологий. Она получила стипендию DAAD за программу творческого письма и электронного обучения в Университете Калгари, а также награду за магистерскую диссертацию. В 2016 году она получила докторскую степень в Словацком технологическом университете в Братиславе, защитив диссертацию по маркетингу в социальных сетях в страховом секторе. В 2025 году Хилкер завершил программу для руководителей «Искусственный интеллект: последствия для бизнес-стратегии» в Школе менеджмента Слоана Массачусетского технологического института и Лаборатории компьютерных наук и искусственного интеллекта Массачусетского технологического института | MIT CSAIL.
== Карьера ==

=== Консалтинг ===
Хилкер основал консалтинговую фирму Hilker Consulting, которая консультирует B2B и другие организации по вопросам цифрового маркетинга, социальных сетей, контент-маркетинга, цифровой трансформации и использования искусственного интеллекта в маркетинге, продажах и HR. Он специализируется на стратегическом консалтинге, внедрении, программах обучения и сертифицированных онлайн-курсах и работает с такими компаниями, как IBM, AXA, Salesforce, Alianze Deutsche Telecom и другими. Ее компания также управляет специализированной «KI-Akademie» (Академией искусственного интеллекта), предлагающей признанные государством и субсидируемые (соответствующие требованиям ZFU / AZAV) программы искусственного интеллекта и непрерывного образования для менеджеров, консультантов и практиков.
В 2020–2021 годах работала директором по маркетингу компании, специализирующейся на чат-ботах и цифровых помощниках.

В 2021 году Хилкер основал Академию цифрового маркетинга, онлайн-курсы по цифровому маркетингу, социальным сетям, контент-маркетингу и цифровой трансформации. С 2021 года Хилкер также занимается обучением и сертифицированным непрерывным образованием в области ИИ в бизнесе, автоматизации маркетинга и ИИ-лидерства.
=== Образовательная карьера ===
Клаудия Хилкер преподает и читает лекции в ряде немецких высших учебных заведений и учреждений профессиональной подготовки.
=== Исследования и публикации ===
Докторская диссертация Хилкера «Маркетинг в социальных сетях на примере страховой отрасли» («Social-Media-Marketing am Beispiel der Versicherungsbranche)» исследовала стратегическое и оперативное использование социальных сетей в страховой отрасли и предложила модели для измерения и «Сбалансированную систему показателей в социальных сетях».  

Она является автором множества профессиональных книг по онлайн-маркетингу, социальным сетям и контент-маркетингу, в том числе «Контент-маркетинг в практике» (2017 г.) и «Совершенство лидерства в области искусственного интеллекта: KI für Führungskräfte» (2025 г.).
Хилкер активно выступает в качестве докладчика, автора и комментатора по темам цифрового маркетинга и искусственного интеллекта, а также проводит исследования по этим темам.
== Публикации ==

=== Книги ===

* «Совершенство лидерства в области искусственного интеллекта: KI für Führungskräfte». (2025) HMDPublishing. ISBN 978-1835564790
* ''Цифровой маркетинг Leitfaden. Стратегия для Wachstum». Книги по запросу, Norderstedt 2019, ISBN 978-3-7481-9458-3.
* «Контент-маркетинг в практике: Ein Leitfaden – Strategie, Konzepte und Praxisbeispiele für B2B- и B2C-Unternehmen». Taschenbuch '' Springer Gabler, 2017, ISBN 978-3-658-13882-0.
* «Eignung von Social-Media-Netzwerken für Unternehmen zur Marketing-Kommunikation mit Kunden». В: Гюнтер Хофбауэр, Фолькер Оппитц: «Wissenschaft und Forschung». Berlin University Press, Берлин, 2015 г., ISBN 978-3-944072-34-0.
* со Стефаном Рааке: «Web 2.0 в финансовом отделении». Springer, 2010, ISBN 978-3-658-00556-6.
* в Стефане Рааке, Ральфе Пайперсе (Hrsg.): «Versicherer im Internet: Status, Trends und Perspectiven». Verlag Versicherungswirtschaft, 2010, ISBN 978-3-89952-470-3.
* «Erfolgreiche Social-Media-Strategien für die Zukunft: Mehr Profit durch Facebook, Twitter, Xing und Co.» Linde International, 2012, ISBN 978-3-7093-0368-9.
* ''Социальные сети для пользователей: Wie man Xing, Twitter, Youtube и Co. успешно используется в бизнесе». Linde International, 2010, ISBN 978-3-7093-0322-1.
* «Вау-эффект — небольшой бюджет и большое влияние: лучше продавайте с креативными маркетинговыми идеями». BusinessVillage, 2009, ISBN 978-3-938358-66-5.
* «Привлечение и удержание клиентов: больше продаж посредством инновационного маркетинга». Verlag Versicherungswirtschaft, 2007, ISBN 978-3-89952-436-9.

===Аудио ===

* «WOW-маркетинг: продавайте лучше с помощью креативных маркетинговых идей». BusinessVillage, 2009, ISBN 978-3-938358-66-5.

=== Научные публикации ===

* «Маркетинг в социальных сетях на примере страховой отрасли». Диссертация. Словацкий технический университет Братислава, 2016.
* «Инновации в страховом маркетинге через социальные сети». В: «4-я Международная конференция «Инновационный менеджмент, предпринимательство и корпоративная устойчивость». Экономический университет, Прага, 2016 г.
* «Возможности снижения бизнес-рисков в страховании за счет систематического использования социальных сетей и инструментов бизнес-аналитики». В: «Конференция по финансам и рискам, том 17-й Международной научной конференции «Финансы и риски». Братиславский экономический университет, 2015 г.



1965 года рождения
Живые люди
Немецкие бизнес-писатели
Немецкие женщины в бизнесе
Выпускники Университета Калгари
Выпускники Словацкого технологического университета в Братиславе
Бизнес-консультанты

Подробнее: https://en.wikipedia.org/wiki/Claudia_Hilker